После добавления в корзину всех товаров, которые вы хотите приобрести, необходимо оформить заказ как зарегистрированный покупатель. Для этого авторизуйтесь на сайте, воспользовавшись кнопкой "вход"

Если вы еще не зарегистрированы, пройдите несколько шагов для регистрации:

• укажите номер телефона и нажмите "отправить"
• после этого на ваш номер будет совершен входящий звонок, введите последние 4 цифры звонящего номера телефона в соответствующее поле
• далее откроется страница с личными данными, которые необходимо заполнить: ФИО, дата рождения и email
• придумайте и введите пароль
• после ввода данных, нажмите кнопку "отправить"
• на ваш электронный адрес будет отправлен код подтверждения, введите его в нужное поле, чтобы подтвердить адреc

При возникновении проблем с регистрацией, обратитесь к нашим консультантам

В случае, если при осуществлении оплаты заказа произошел сбой и оплата не прошла, завершить оплату можно в личном кабинете:

1. Зайдите в раздел "История заказов"

2. Откройте нужный заказ

3. Нажмите кнопку "Завершить оплату"

В случае возникновения вопросов или трудностей, обратитесь к нашему консультанту 

После прохождения полной реестрации на сайте, клиенту начисляются 100 бонусных гривен, строк их действия 30 дней.

Уловия использования:

1 бонус = 1 гривне

Бонусами можно оплатить до 50% стоимости любого товара, но не более 50% от общей суммы чека (включая товары со скидкой). Если скидка на товар составляет менее 50%, участник программы имеет право увеличить скидку до 50% за счет списания накопленных бонусов.  Бонусы не могут быть использованы для оплаты подарочного сертификата.

Скидка расчитывается от первоначальной цены товара. 

Попробуйте ввести название (первые три буквы) населенного пункта на украинском или на русском языке - если открыта русскоязычная версия сайта, тогда в поле поиска надо вводить название на русском языке, если украиноязычная - тогда на украинском. Если найти не удалось, оформите доставку на любой населенный пункт/отделение Новой почты из доступных к выбору, а в комментарии к заказу укажите необходимый населенный пункт и номер отделения Новой почты. Наш менеджер откорректирует информацию в заказе, и посылочка отправится по нужному адресу

Цены в интернет-магазине women'secret и оффлайн-магазинах women'secret одинаковы, за исключением спецпредложений, которые могут действовать как в отдельных магазинах, так и в интернет-магазине.

Отправка заказов осуществляется в течение 2-5 рабочих дней. 

При получении заказа, вы можете распаковать и осмотреть товар.

Если по каким-либо причинам товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете не оплачивать заказ и доставку.

Верните этот заказ курьером или обратным отправлением из отделения Новая Почта. Если вы решили вернуть товар после его получения, вы сможете вернуть его в соответствии с условиями обмена и возврата. 

Электронный подарочный сертификат может быть использован в онлайн-магазине springfield.com.ua или в официальной сети офлайн-магазинов women'secret в Украине.
Физический (пластиковый) сертификат может быть использован только в офлайн-магазинах сети women'secret на территории Украины.

Да. Сертификат может быть использован на любой товар в наличии.
 

180 дней с момента покупки.
 

Подарочный электронный/физический сертификат не подлежит обмену, возврату или денежной компенсации.

Товар, который был приобретен с помощью электронного/физического сертификата, не может быть возвращен с зачислением денежных средств.

Но может осуществиться обмен товара в пределах того же артикула (например, замена размера или цвета), при наличии в магазине (онлайн/офлайн)

Нет, бонусы за покупку подарочного электронного/физического сертификата не начисляются.

Условия системы лояльности

Если сумма покупки больше номинала сертификата, клиент может оплатить разницу.
Если сумма покупки меньше, разница аннулируется в момент покупки и не подлежит возврату.

Минимальная сумма заказа на сайте 1 грн. В случае если номинал сертифаката превышает сумму заказа, необходимо доплатить 1 грн.

Нет, сертификат является сертификатом на предъявителя (не является именным) и любое физическое лицо, не имеющее ограничений на совершение покупки в рамках законодательства Украины и предъявившее сертификат, может приобрести с его помощью любой товар в наличии в магазинах (онлайн/офлайн) официальной сети women'secret в Украине.

Приобрести электронный подарочный сертификат можно только отдельно от другого товара. Проверьте, пожалуйста, чтобы в корзине не было товара, кроме электронного подарочного сертификата.

В одном заказе возможно приобрести один сертификат.

Нет, приобрести подарочный (электронный/физический) сертификат можно только с помощью наличного или безналичного расчетов.

ONECARD women'secret

Действует только в офлайн-магазинах сети women'secret. Для использования сертификата ONECARD необходимо активировать его по номеру 0800 33 02 01.

• Если сумма покупки меньше номинала сертификата, остаток средств аннулируется и клиент должен оплатить только 1 грн;
• Если сумма покупки больше номинала сертификата, остальное можно оплатить в наличной или безналичной форме;
• Товар, который был оплачен сертификатом, не подлежит возврату;
• Сертификат нельзя вернуть (обменять на деньги);
• Сертификат бренда SPRINGFIELD действует только в офлайн-магазинах SPRINGFIELD.

Подробнее об условиях по ссылке

GIFT MALL women'secret

Действует только в офлайн-магазинах сети women'secret.

• Если сумма покупки меньше номинала сертификата, остаток средств аннулируется и клиент должен оплатить только 1 грн;
• Если сумма покупки больше номинала сертификата, остальное можно оплатить в наличной или безналичной форме;
• Товар, который был оплачен сертификатом, не подлежит возврату;
• Сертификат нельзя вернуть (обменять на деньги);
• Сертификат бренда SPRINGFIELD действует только в офлайн-магазинах SPRINGFIELD.

Подробнее об условиях по ссылке

BODOKARD women'secret

Действует только в офлайн-магазинах сети women'secret.

• Если сумма покупки меньше номинала сертификата, остаток средств аннулируется и клиент должен оплатить только 1 грн;
• Если сумма покупки больше номинала сертификата, остальное можно оплатить в наличной или безналичной форме;
• Товар, который был оплачен сертификатом, не подлежит возврату;
• Сертификат нельзя вернуть (обменять на деньги);
• Сертификат бренда SPRINGFIELD действует только в офлайн-магазинах SPRINGFIELD.

Подробнее об условиях по ссылке

📍 Адреса официальных офлайн-магазинов women'secret в Украине.

Ко Дню рождения Участник получает подарочные бонусы в размере 500 бонусных гривен. Размер подарочных бонусов определяется Организатором программы и может быть изменен без уведомления. Срок действия подарочных бонусов – 7 дней до 7 дней после Дня рождения.

* для начисления бонусов пользователь должен быть зарегистрированным на сайте за 8 и больше дней до дня рождения

Наша сеть предоставляет скидку 5% военнослужащим на весь ассортимент сайта и оффлайн-магазинов, как благодарность за их вклад в защиту страны. Для ее получения необходимо предъявить военное удостоверение (или находиться в униформе, если это физический магазин). Скидка 5% распространяется на весь ассортимент товаров, включая товары со скидкой и предложения (например, 1+1=3 или второе дело -50%).

5 грн за услугу адресного забора товара позволяет нам быстрее передать ваш заказ на доставку. Благодаря этому курьер забирает товар как можно быстрее, и ваш заказ оперативно отправляется к вам без лишних задержек.